Tarjeta de regalo de Ouros Jewels | Tarjeta de regalo de joyería con diamantes creados en laboratorio
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Descripción
Ouros Jewels – Términos y condiciones de la tarjeta de regalo electrónica
- Este programa de tarjetas de regalo electrónicas está gestionado por Ouros Jewels («nosotros», «nos», «nuestro»).
- Al comprar o utilizar una tarjeta de regalo electrónica de Ouros Jewels («tarjeta de regalo electrónica»), usted acepta los siguientes términos y condiciones.
1. Naturaleza de la tarjeta de regalo electrónica
- Ouros Jewels emite tarjetas de regalo electrónicas únicamente digitales que se entregan por correo electrónico.
- Las tarjetas de regalo electrónicas contienen un código de canje único utilizable exclusivamente en ourosjewels.com.
- No se emitirá ninguna tarjeta física.
2. Compra de tarjetas de regalo electrónicas
- Las tarjetas de regalo electrónicas solo pueden adquirirse a través de nuestro sitio web oficial.
- El comprador es responsable de proporcionar la dirección de correo electrónico correcta del destinatario.
- Una vez comprada, la tarjeta de regalo electrónica se enviará por correo electrónico directamente al destinatario con el código único.
3. Canje
- Las tarjetas de regalo electrónicas solo pueden canjearse en línea al finalizar la compra introduciendo el código único.
- Las tarjetas de regalo electrónicas pueden utilizarse para el pago total o parcial de cualquier producto disponible en línea.
- No se pueden aplicar varias tarjetas de regalo electrónicas en una sola transacción.
- Si el importe de la compra supera el saldo de la tarjeta de regalo electrónica, el importe restante deberá abonarse mediante otro método de pago aceptado.
4. Validez y caducidad
- Las tarjetas de regalo electrónicas son válidas durante 12 meses a partir de la fecha de compra.
- Cualquier saldo restante tras la caducidad se perderá automáticamente y no será reembolsado.
- Consultar el saldo constituye un «uso» y restablece el período de validez (si elige esta opción).
5. Saldo y uso parcial
- Las tarjetas de regalo electrónicas pueden utilizarse varias veces hasta que el saldo llegue a cero o la tarjeta caduque.
- Su saldo actualizado se mostrará al finalizar la compra.
6. Reembolsos y devoluciones
- Las tarjetas de regalo electrónicas no son reembolsables y no pueden cancelarse una vez compradas.
- Si devuelve un artículo comprado con una tarjeta de regalo electrónica, el importe reembolsado se acreditará únicamente en una tarjeta de regalo electrónica.
- No se emitirán reembolsos en efectivo, mediante transferencia bancaria ni en ninguna otra forma de pago.
PROCESO DE FABRICACIÓN
Desde el primer pedido hasta el control de calidad final, cada pieza pasa por un proceso artesanal cuidadosamente controlado.
Pedido recibido
Se revisan los detalles del pedido y se confirman las especificaciones de producción.
Modelo CAD
Se crea un modelo 3D preciso de acuerdo con el diseño aprobado.
Preparación de las piedras
Los diamantes se preparan y seleccionan para que coincidan con las especificaciones del diseño.
Modelo de cera
El diseño CAD se transforma en un modelo de cera detallado.
Fundición
El modelo de cera se funde en el metal seleccionado para formar la joya.
Limado
La pieza fundida se refina y corrige para lograr una estructura limpia y precisa.
Prepulido
La superficie se alisa y se prepara para el engaste de las piedras.
Engaste
La superficie se alisa y se prepara para el engaste de las piedras.
Pulido final
La pieza se pule para lograr su acabado final suave y refinado.
Control de calidad
Se inspecciona cada detalle para garantizar que se cumplan nuestros estándares de calidad.
Envío
La pieza aprobada se embala de forma segura y se prepara para su entrega.
Política de envíos
Envío internacional
Ofrecemos envío internacional, que tarda entre 8 y 14 días hábiles después del envío, dependiendo del país.
Recogida en nuestra boutique de Nueva York
Si este artículo está disponible en nuestra boutique de Nueva York, se puede organizar un envío urgente de un día para otro dentro de EE. UU. a petición y por un cargo adicional. También puede recogerlo en nuestra boutique de Nueva York.
Asegurado y con seguimiento
Todos los pedidos están totalmente asegurados y cuentan con seguimiento, y se puede solicitar confirmación de entrega mediante firma.
Preguntas sobre envíos
Para cualquier pregunta relacionada con los envíos, consulte nuestra Política de envíos o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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Plazo de devolución
Puede solicitar una devolución en un plazo de 30 días desde la entrega.
Defectos de fabricación
Si se identifica un defecto de fabricación en los 30 días posteriores a la entrega, con gusto le ofreceremos una reparación gratuita.
Elegibilidad para devoluciones
No se admiten devoluciones por preferencia personal después de la entrega. Todas las devoluciones deben ser aprobadas previamente antes de ser enviadas de vuelta.
Después de 30 días
Para los problemas reportados después de 30 días, los servicios de reparación pueden estar disponibles por un cargo adicional.
Contacto y asistencia
Para obtener asistencia con su solicitud de devolución o reparación, comuníquese con contact@ourosjewels.com.
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Plan de atención JM®
Cuidado que mantiene cada detalle brillante :
Mantén tus joyas impecables con un cuidado especializado de limpieza, pulido, cambio de talla, reparación y sustitución de piedras — para que cada pieza siga siendo hermosa durante años.

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